Política de Frete
Introdução
Nossa loja está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos por nossos clientes, prezando pela qualidade e segurança durante todo o processo de envio.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil. O prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Custos de Frete
Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil. O frete é gratuito para todos os nossos clientes, independentemente da região de entrega.
Rastreamento de Pedidos
Para rastrear seu pedido, os clientes podem acessar a seção "Minha Conta" em nosso site e verificar o status do envio. Além disso, forneceremos um código de rastreamento via e-mail assim que o pedido for despachado.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após esse período, o pedido é encaminhado para a transportadora responsável e a estimativa de entrega é de 7 a 25 dias úteis após após a postagem nos Correios, conforme regras de entrega dos correios brasileiro.
Possíveis Atrasos
Em casos excepcionais, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos, podem ocorrer atrasos na entrega. Caso isso ocorra, nos comprometemos a manter nossos clientes informados sobre quaisquer alterações no prazo de entrega por meio de comunicação direta.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Em casos de produtos não entregues devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto, uma vez que não nos responsabilizamos por essas situações.
Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do canal de atendimento disponível em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (21) 98157-1072
E-mail: contato@espacomoderno.com.br
CNPJ: 59.757.976/0001-56
Endereço: Rua Silvia Pozzana, 3003, BL 09 Apto 505, Recreio dos Bandeirantes, CEP: 22790-671 Rio de Janeiro - RJ