Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós do Espaço Moderno estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 07 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você tem até 07 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco via e-mail: contato@espacomoderno.com.br para receber as instruções. Você será responsável por providenciar o envio do produto de volta, mas o custo do reenvio não será cobrado.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar o retorno do produto e o reenvio de um novo item.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo de até 07 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos personalizados, não se enquadram em nossa política de troca ou devolução, a menos que estejam com defeito.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (21) 98157-1072
E-mail: contato@espacomoderno.com.br
CNPJ: 59.757.976/0001-56
Endereço: Rua Silvia Pozzana, 3003, BL 09 Apto 505, Recreio dos Bandeirantes, CEP: 22790-671 Rio de Janeiro - RJ